《燃情四十年》之百货大楼里的彩色记忆
策划：屈晓平 编导：张希 摄像：赵桂新 配音：陈阳
【总导语】
今年是改革开放的第四十个年头，40年来，中国发生了天翻地覆的变化，不管是大到国家，还是一座城市，再到我们每个家庭，每个人，伴随着改革开放都迎来了生活中的许多“第一次”。而我们从今天起，就要逐一搜寻那些与大家有关的记忆和面孔。看看这么多年来，这一个个生动的故事，一个个曾经的过往，到今天有怎样的变化。
【导语2】
在湖北省图书馆的报刊部，保存了大量已经泛黄的旧报纸。我们的《燃情四十年》就从这些报纸开始说起。在武汉晚报的1984年9月8号这天的报纸上，我找到这样一则新闻，是一位署名傅承欢的记者采写的：《“中心”今晨卖彩电 昨夜排队数百人》
市中心百货商店今晨卖彩电，顾客围了一层又一层，近千名顾客被吸引，热闹非凡。从昨天中午到晚上，有数百人通宵达旦排队等候，购到彩电的顾客个个喜笑颜开，有一对兄弟高兴地抱着两台彩电告诉我，“我们攒钱多时，早就盼望着买台彩电，今天总算如愿以偿，昨晚一通宵等待值得！”
【同期】
蔡一主持：近千名顾客通宵达旦在商场排队买彩电，想想看，就非常热闹，看完这篇报道，我很想找到写这篇报道的记者傅承欢，仔细听听他记忆中那个热闹的清晨，是什么样的，为什么会出现这种盛况？接下来，让我们开始探寻之旅。
【同期】
记者出镜：我现在所在的位置是《武汉晚报》，当年写这篇报道的记者傅承欢就是在这里办公，我们一起去看看还能不能找到他的消息。
记者：您好，我想跟您打听一位叫傅承欢的记者，请问他现在还在不在这边办公
肖主任：他是我们这边的一个老记者，退休了好多年了
记者：那有没有他的联系方式呢
肖主任：我查一下
记者：这个就是他的电话对吧，麻烦您跟他联系一下，我们想找到他
电话接通：喂老傅，湖北经视要采访你。。。。。
【配音】
时间是奇妙的，它总能带给你意想不到的惊喜。我们竟然真的找到了这位老记者傅承欢。傅承欢已经年近七旬，电话讲明来意后，傅老邀请我们到了他的家中。
【同期】
记者：请问是傅老师吗
傅：对 我姓傅，我叫傅承欢
记者：您好，没想到会找到您
【配音】
时间会苍老一切容颜，但总有些记忆铭心刻骨。傅老说，当记者几十年，他采访过数千人，写过上万篇报道，但是1984年9月8日的那个清晨，他依然记忆犹新。
【同期】
傅承欢：我们做记者一般都是起得很早，一般都是抢一些早上的新闻，我无意识经过中心商店，我说怎么围观这么多人，天还蒙蒙亮，我以为是发生了什么事，结果一看啊，一些人都在那里像看戏一样的，排队还不说，排成一条长龙
【配音】
傅承欢一打听，得知彩电进商场了。心想：这可是件大事，要知道在80年代初，就连黑白电视机都是紧俏商品，不但要凭票购买，还要提前预约登记才有可能买到。在9月8号那天，大家盼望已久的彩电来了，能不激动兴奋，奔走相告吗？
【同期】
傅：带了一些靠背椅，小塑料凳子，还有带水的，还有手上拿面窝油条的
董：拿个篮子篓子石头放在那里压着，在那里排队，排蛮长（笑）
【配音】
作为当时最大的百货商店，很多人的历史印记都是从这里开始的。日常的生活用品，第一件电器，第一件服饰都是从这里选购的。
【同期】
张婆婆84岁：我家里的彩电还不是在它这里买的
市民53岁：以前没有现在修得这么好，但是以前有以前的风格，货品也很丰富
【配音】
中心百货前身，是1937年12月开业的“中国国货公司武汉分公司”。是抗战前夕爱国人士发起“国货运动”时，在汉口成立的。1938年因抗日战争爆发而停业。抗战胜利后，1946年10月重新开业。开业当天，顾客盈门，营业额高达1亿元法币。在新中国成立后，武汉国货公司正式更名为“武汉市中心百货商店”，并由一层楼扩建为三层楼，成为湖北省第一家国营大型百货商场。这里，承载了一代人满满的记忆。
【同期】
市民77岁：别人一看就知道这是老中心，老中心，就知道是在这里
张婆婆84岁：还是这个样子，都没有变，就是这高头加了一层
危爹爹75岁:那个时候礼拜六礼拜天，只看见人的脑壳，看不到人的身子，连这条街，走路的人都挤不动
【配音】
80年代的生活略显清苦，也没有现在方便快捷的手机支付，挤满了商场的顾客付款也很不方便。在那个年代，应运而生一道独特的风景——上空罗织的铁丝以及飞来飞去的账单和钱。
【同期】
市民81：甩，丢（哈哈）
张84：你把个钱啊，夹到那个夹子，夹着铁丝，一丢，那个钱就滑过去了
53市民：然后你在这里等着，他再梭过来
龙蓉芳：后来商店扩大了，就把钱夹着往那边甩，飞过去， 要快一些，顾客走过去不方便，也不安全
【配音】
眼前这位慈祥的老人叫龙蓉芳，已经有89岁高龄，在武汉商业服务界，可是大名鼎鼎。1956年，27岁的龙蓉芳成为中心百货一名营业员。回忆起在中心百货的一幕幕，龙蓉芳如数家珍。
【同期】
龙蓉芳：什么都凭票，那买东西没有票那什么都买不成，都蛮紧俏的，我们需要在那站队。没有买到的话，跟他登记，四个登记，登了记之后呢，然后给打电话他，有时候还送货上门，我们那个时候送上门，不是汽车，是板车送货
【配音】
无论在哪个柜台，“全心全意为人民服务”，是根植于龙蓉芳心中的铁律。
【同期】
龙：因为我们已参加工作就学习毛主席，为人民服务，我总记得有一个松滋的顾客买鞋买不到，要买50码的鞋，我就把他带到厂里去，跟他专门做鞋楦
【配音】
1959年11月，工作短短三年后，龙蓉芳便被评为第三届“全国劳动模范”，并赴京受到国家领导人的接见。在表彰会后的联欢会上，敬爱的周恩来总理主动邀请劳模跳舞，龙蓉芳也是其中之一。
【同期】
龙：周总理请我跳舞，他一听我的声音啊，他说你是湖北人把，你说我怎么能够上那种场面呢就凭自己的工作就顾客来了后，就凭自己招呼，自己接待，这样受到顾客的赞扬
【配音】
因为对中心百货深厚的感情，退休后的龙蓉芳，还经常到商场去传帮带，大家亲切的称呼她“龙家家”。
【同期】
龙：我退休以后，经常到商店里去，我没有完成的任务让他们跟我完成
【配音】
在这样的言传身教中，她的徒弟郭和平也获得“全国劳模”称号。1980年，郭和平刚到中心百货做营业员，跟随着改革开放初期的浪潮，他深切感受到了人们购物需求的变化。
【同期】
郭和平：如果进了一批货，得到信息的站队，那人山人海，比如说到100台彩电的话，恨不得上千人站队
【配音】
当时谁都无法预知，之后的商业变化如潮水般涌来。武汉三镇老百姓逛街购物之地已经不仅限于中心百货。上世纪80年代初，汉口的武汉商场、武昌的中南商业大楼，汉阳的汉商等大型商场应运而生，到90年代，武汉规模较大的百货商场已经达到20多家。
【同期】
傅承欢：都慢慢的冒出来了，比如说武广啊，武商啊，汉商啊这些大咖都出来了，商场多了，商品丰富了，老百姓肯定更高兴更欢迎
【配音】
商场虽然多了，但是在上世纪九十年代，没有地铁，没有过江隧道，交通不像现在便利，因此，老百货商场的生意都是在各自的区域内红火，这也算是时代特征了。
【同期】
傅承欢：它解决了那一片的老百姓的购物，改革开放以后啊，现在经济搞活了，人们赚钱的途径也比较多，所以在老百姓的购物能力，经济能力啊都增长了，他们荷包里有钱了，都想买漂亮东西啊
【配音】
转眼到了新世纪，随着交通的便利，经济的发展，消费者有了更高的要求，百货商场不得不进行大手笔的改革。购物模式发生了变化，一站式购物中心出现了，充分释放了人们的消费潜力，消费行为也从“单纯购物”变为“逛超大型零售业购物中心”。 吃喝玩乐一条龙的服务，让顾客乐在其中。
【同期】
郭和平：讲吃喝玩乐一条龙，自助试购物
市民1:差不多从上午过来的，中午在这里吃了饭的。在这边逛一下，然后跟我的好朋友两个人就在这边休息一下。
市民2：本身一个星期休一天出来的话你出来玩，肯定是想逛街，然后吃点东西。然后就玩一下。然后就回家了，其实时间的话也比较的充足一点，这样还是蛮方便的。
【配音】
商业是城市的名片，随着设施的完善，越来越多的大型综合商业体，如雨后春笋般崛起。据去年统计数据，武汉投入运营的大型购物中心已经达118个。除此之外，脑洞大开的人们还在探索更新的购物模式。2016年，“新零售商业”应运而生，呼之欲出。这是线上服务、线下体验与现代物流，进行深度融合的零售新模式 。店内没有店员，也没有收银员，顾客不用带现金，刷脸就能支付。
【同期】
记者体验：我现在来试一下，就是我从扫一扫，然后一直到买东西，购买成功，到底需要多长时间。。。我总共的时间就花了1分13秒，很方便。
市民：我觉得很新奇呀，很方便，就来过一次之后，下次来就方便多啦。
【配音】
“扫码支付”被老外们昵称为：“中国新四大发明之一”，只带手机出门，成为更多年轻人的生活习惯。40年来，随着时代的发展，无论是传统商业，还是新“零售”，都方便和丰富了人们的生活。一代人的购物方式也经历了从无到有，从小到大，从单一到多样化，人们的物质文化生活有了一次次质的飞跃。也见证了改革开放40年的巨大成就。
【同期】
傅承欢：40年这个变化太大了，我们的国家，共产党领导这个飞跃的发展，外国资本主义国家有时就觉得要向我们这个国家学习，所以说这个发展是令人震撼的。
【编后】
没想到，我们找到了三十四年前写这篇报道的记者，找到了商业服务界的楷模，也许一个商场、甚至一位普通劳动者的改变都只是岁月中的沧海一粟，但是一个伟大时代的见证也正是这些点滴积累而万涓成流，汇成大海。接下来，在每周一期的《燃情四十年》里，我们都会带你们探寻属于你们的记忆。跟我们一起出发吧！
