主持人：近日，一张德芭与彩虹武汉天地店即将于本月31号关闭的告示刷爆武汉市民的微信朋友圈，这家陪伴了武汉读者8年的书店为何要关门？是经营不善，还是另有原因？为此，记者近日走访了这家书店。来听湖北之声记者周梦报道：
记者近日走访德芭与彩虹武汉天地店发现，店内人气颇高，有大老远来办理注销会员卡业务的老顾客，也有持现金消费的顾客，把近15平米的书店围了个水泄不通。店内不时有人前来询问店里书架、桌子、装饰品等物件的卖价，他们中，有的是想买回去做生意的店家，还有的是想买回去作纪念的普通读者。
在书店门口伫立了很久的王清是德芭与彩虹的老顾客。她告诉记者，从德芭与彩虹最初在武汉大学开店起她就来光顾，到现在已经坚持了快十年。十年陪伴，德芭与彩虹对王清来说，已经不止是一家单纯的书店，而是一位陪伴多年的“挚友”：
【出录音】十年前这样的书店不多，德芭与彩虹是两个上海人的爱情故事创办的书店，觉得这家店有自己的文化在里面，觉得蛮有意义的。就跟你的初恋一样，记得很深刻，经过就想转一下。【录音止】
22岁的小曼是武汉纺织大学设计专业的大四学生，学设计的她告诉记者，设计类书目价格偏贵且市面上很难买到，德芭与彩虹里的设计类书目品种丰富，而且书的品质与专业化程度较高，这家书店也成了她的心头好：
【出录音】没想到它会走，从我刚来武汉上大学它就在开，每次经过天地都会来，很多绝版书不一定到网上买的到，网上很贵，所以就想先过来看一下实体的再说。【录音止】
正在办理销卡业务的张文是店里的老顾客，特意过来选书的她一口气买了接近1800元的书。张文告诉记者，店里的儿童绘本质量较高，平日买会觉得价格偏贵，现在做活动打对折的话很划算。而对于店里关门的消息，张文觉得并不意外：
【出录音】这么大一家店租金肯定不便宜，会有很多固定的支出，如果没有现金进来，要正常运营会比较困难。实体书店不太好做，做的比较好的都会带着做一些活动。如果书店里的价格有点活动，或者有独特的会员（活动），我还是愿意在店买书。【录音止】
家住武汉天地附近的高孝国是店里的老顾客。今年80岁的高孝国告诉记者，他很喜欢书店安静的阅读氛围，几乎每天都会来店里看会儿书。如今店里即将关门，不会网购的他对于今后去哪看书很是迷茫：
【出录音】这是习惯，我们一般都是要看内容才买，不会看名字买书，江汉路还有几家，只有往那里跑了。那个书店你知道现在情况怎么样啊？【录音止】
主持人：老人的提问可能是很多武汉爱书人心中的困惑。如今在房租成本上涨、网购等冲击下，传统实体书店普遍面临经营困境。然而从去年以来，武汉书店呈逆势而上态势：一批新书店品牌陆续进驻武汉，一些既有书店品牌在武汉三镇纷纷开设分店，有人甚至感叹实体书店的春天已经重新到来。
主持人：确实是这样。一边是一线品牌书店大批进驻武汉，一边有像德芭与彩虹这样经营多年的老牌书店面临关门，出现这样冰火两重天现象的原因何在？面对网络的冲击，实体书店还是否能够活下去？该如何经营让自己“活的好、活的健康”？继续来听记者报道！
牵动无数武汉人心的德芭与彩虹为何要关门歇业，为此，记者近日联系德芭与彩虹书店经理曾刚。曾刚坦言，自2010年在武汉天地开店以来，书店营收状况一直不太乐观，直到书店实在无力续租才不得不决定将店面关闭：
【出录音】我们在武汉天地到10月底租约到期，续租的成本已经高到书店无法承受，租金每年上涨远远超出书店的承受能力，我们必须得撤掉，这是没办法的事情。【录音止】
曾刚强调，德芭与彩虹的关闭只是行业个例，并不代表实体书店行业的大背景。那么，整个实体书店的发展情况如何？
据记者初步梳理，去年以来，武汉几乎每一两个月就有新书店开业。从遍布武汉各大商圈的西西弗书店，到在汉口与光谷均设分店的卓尔书店，从汉街的文华书城，到被誉为“武汉最美书店”物外书店、以及即将进驻武汉的“全国最美书店”钟书阁……从线上线下融合的智慧书店，到“老树新芽”的各大出版社书店，再到商业与情怀并举的民营书店，这些实体书店犹如星火点亮武汉城市的精神空间。
据陌陌发布的《2018网民阅读报告》显示：过去一年，31.8%的受访网民的纸质书阅读数量超过10本，63.4%的受访网民去过实体书店。业内人士表示，近年来，随着人们对文化消费越来越重视，促使民营书店重生，而实体书店凭借多业态经营模式重获新生，呈现出多年未见的活跃创新面貌。相关数据显示，2017年武汉市实体书店数量达到1200多家，增长15%左右。
武汉市文化新闻出版广电局相关负责人张莉表示，近年来，武汉实体书店数量总体呈现稳中有升的趋势。这些实体书店的体量、规模都不大，都注重读者体验，增加文创产品和开办文化活动，实行综合经营。从投资主体看，国有新华书店、大型民营连锁书店、商业资本与文化企业直接开办的都有；从经营侧重看，专业店、社区店、地铁店，各有特色，少有雷同：
【出录音】一个是数量上略有增加，另外，品牌书店越来越多，除了本土品牌，还吸引了国内知名品牌落户武汉，这几年发展趋势还挺好的 。【录音止】
张莉介绍，借国家《关于实体书店发展的指导意见》的政策东风，武汉从2014年起以资金的形式扶持实体书店发展，扶持到位资金已达595万元，今年扶持资金将达到370万元。张莉指出，武汉实体书店的发展空间和扶持力度还很大，关键是要找准特色经营：
【出录音】整体大环境是好的，经营书店还是得经营它，你要有你的定位，有你的发展思路，有你的经营规划。【录音止】
位于江岸区惠济路的卓尔书店是武汉实体书店中的佼佼者。自2013年开店至今，凭借其独一无二的长江诗歌节、长江读书会等线下活动，卓尔吸纳了一大批稳定读者，并于开店两年内就开始盈利。
卓尔书店惠济路店店长毛静表示，不只在武汉有大量新书店开业，全国大城市都有此现象。毛静认为，政府扶持实体书店的政策发挥了作用，另外，书店自身对经营新模式的探索正在取得成效。而卓尔要做的就是继续深挖像长江诗歌节这样的特色IP，将特色线下活动一直经营下去：
【出录音】我们卓尔产业本身有很多品牌，这些品牌一起联动起来起把活动一直进行下去，吸引更多不同行业、不同领域的人一起参与。【录音止】
位于武商广场5楼的弘道书店是一家起自长沙的全国连锁书店品牌。与诚品书店、西西弗书店相类似，书店是配备有阅读空间、艺术画廊、咖啡馆、零售区以及无线网络的新一代实体书店。
弘道书店店长吴秋平表示，如今迎来新生的实体书店，都不仅仅是纯粹卖书的书店，更像是多种经营形态的复合体，顾客来店里的主要目的不只是买书，更多的是阅读和休闲。而要想在越开越多的实体书店中突围成功，还是要将服务做到极致，走个性化、定制化路线：
【出录音】私人订制，包括家庭丛书，图书馆馆藏，为私人定制书房这一类型服务。我们现在注重的是顾客体验式的消费。【录音止】
“海豚国际儿童之家”最初是一家专门做儿童图书的儿童书店。创始人余秀对记者表示，她从事儿童出版行业已经19年，从2014年成立海豚儿童书店到2016年更名为“海豚儿童之家”，这家店已经从传统意义上的书店转型升级成一个为儿童教育提供解决方案的儿童教育综合体，除儿童书籍外，课程、活动成为它的主要经营特色，这些尤其适合85后、90后新生代消费群：
【出录音】因为顾客的消费习惯发生了变化，他们需要尊贵感，需要定制感，需要人跟我的交流、互动和服务。来的家长不知道孩子应该读什么，甚至我在当当上选，不一定选的产品是适合我的孩子的，这时候我的伙伴会过来，结合您的需求建议您去办理什么产品包，我跟你设计的产品规划是什么样子的，顾客买单的是这些东西，不是摆在货架上琳琅满目的产品。【录音止】
从主要靠卖书盈利的零售书店延伸至图书行业的上下游，依靠线上线下模式形成一条完整的泛文化图书产业链，这也给了德芭与彩虹经理曾刚启发：
【出录音】如果单独把零售书店做成一个独立的产业门类来生存，它的生存情况会非常艰难，但我们把它放在比较大的框架下，从书店角度出发，我们往文化、旅游、教育，往其他产业做适当的延伸，书店有其他产业的支撑，书店是能够活得很好的。【录音止】
曾刚表示，一如德芭与彩虹武汉天地店的闭店公告所说，这不是结束，而是新的开始。德芭与彩虹未来会以全新的面孔再次出现：
【出录音】文化市场需要百花齐放的状态，有更多实体书店、特色书店进驻武汉，武汉本土能够萌发新的书店是好事。每家书店能够认识自己定位，找准自己方向，都是有机会活下来。比方我们现在在尝试的是地方文化的、旅游的、关于文创研发，很多方向的探索，探索需要时间摸索。【录音止】
