从网吧转型到网咖，上网服务场所何去何从？（上）
主持：2017年，爆款手游《王者荣耀》在争议当中引发了社会的广泛关注，而在《王者荣耀》的背后，一个曾经风靡一时、如今伴着手游崛起再度面临转型的行业却鲜有人关注，那就是网吧。你去过吗？
主持：对，很多人都去过啊，尤其是80后70后，还有稍微年长一点儿的90后都去过网吧。
主持：我印象最深的就是我的高考成绩就是在网吧里查分查出来的。
主持：对，曾经电脑并不是很普及，而且也没有智能手机，你看现在伴随着互联网的普及，上网越来越方便，记忆中的网吧也正悄然改头换面，现在有了一个新的称号叫网咖，这几年网吧究竟经历了什么？网咖相对于网吧又有哪些新的变化？接下来我们就跟随湖北之声记者高路一、张瑞芳，实习生张盼的脚步走近江城武汉的网咖。
精致考究的装潢中弥漫着绿色植物的清香，符合人体工学的沙发座椅让身心都能得到放松，吧台里服务员正技巧娴熟的调制着各种咖啡饮品，要不是还有整齐划一的一百多台电脑显示屏，记者还真的差点忘记自己原来是置身于一家网吧里。在武汉，这种新型网咖正在逐渐替代过去的传统网吧，网客星空网咖投资人鲁龙：
【出录音】以前网吧就是脏乱差，很多拖鞋啊抽烟啊，打赤膊啊，乱丢东西这很影响环境，所以说以前的网吧出事的几率比较多。【录音止】
在局促的“小黑屋”使用局域网聊QQ，在烟味弥漫、喧闹沸腾中埋头打游戏，这是许多80后对网吧的青春记忆，后来随着PC机普及到户，智能手机、移动网络等迅速铺开，传统网吧的生意越来越惨淡。武汉市文化局上网服务场所行政审批处负责人刘钢对此深有体会。
【出录音】14年以前的话，整个全国的网吧的形势是不好的，我们当时13年曾经出现过关门潮。经营不下去了，而且的话管理部门也很头疼，为什么呢，违规的多，接纳未成年人，因为它生意不好嘛，就接纳未成年人，他生意好，就不会做这些违规违法的事了。【录音止】
网吧走到了时代的风口浪尖，破冰转型或就此沉沦，成为了十字路口难解的命题。刘钢说，与其灭、不如变，2014年，文化部对互联网上网服务行业政策进行了调整，证照全面放开，拥有全新面貌的网咖如雨后春笋般破土而出，过去街角阴暗的网吧摇身一变成为明亮的网咖伫立于繁华的商圈。据了解，目前武汉市已注册的上网服务场所有1800多家，实际运营1500多家，其中七成已经转型为新型网咖，经营者也大多是80后的年轻人。
江夏区联投广场盟友网咖老板黄承林开了8年网吧2年网咖，见证了网吧行业的兴衰，他认为网咖的兴起与游戏产业的发展密切相关，90%以上的消费者来网咖都是打游戏。
【出录音】因为他不停的更新一些新游戏，它对机器的配置要求非常高。网咖的设备那肯定比一般网吧的设备高档多了，我们这边都用的是顶尖的配置，竞技台是我们经常有一些比赛。【录音止】
盟友网咖总共占地1000多平，对战竞技台就占用了50平左右，放置在网咖最中心最显眼的位置。除了竞技台，针对对战类游戏而开设的“黑房”也很受客人欢迎。“黑房”成为了网咖的基本配置，网鱼网咖也不例外，网鱼网咖湖北江西区区域总经理刘雨航：
【出录音】传统的这种大厅的模式是不能够满足顾客的这种需求，就是私密化的需求，有一个黑房的话，可以在里面无论是大吵大闹也好大吼大叫也好不会影响到别人，不会被人说，然后他们自己也很开心很放松。【录音止】
网鱼网咖作为国内网咖行业的领导者，在全国50多座城市拥有200多家门店，以网络文化加咖啡、西点的都市休闲模式吸引了一大批都市年轻人。网鱼网咖还曾试水自主开发网络游戏，深知游戏对网咖的影响。
【出录音】以前玩游戏的人可能在大多数人眼里就是玩物丧志，没有前途，没有未来，但是现在不一样，游戏职业化，玩游戏的人可以完全成为职业选手。【录音止】
在网吧满大街的年代，占据好地段就是王道，但如今销售饮品小吃，引入各种电竞赛事和谋求跨界合作，成为了门店存活的关键。
电竞的火热带动了原本已趋向没落的产业，武汉市文化局上网服务场所行政审批处负责人刘钢说，上网场所脱胎换骨的升级，使电竞正成为一个朝阳产业，带动其上下产业链的良性发展：
【出录音】网吧的设备供应商鼠标啊电脑啊，桌子椅子啊还有装修这一行业，实际上把他们这一批也带活了，他提供了服务也提供了就业，也提供了竞技的服务平台，这是个好事。实际上是要把这个市场打通这个资源来利用，它不光是一个市场行为，它是一个产业。
主持：说实话，多少年没走进过网吧了，满大街的网咖也从来没进去过，听了刚才的报道我的理解就是从网吧到网咖，变了一个字，改了一个名，升了一次级，但是核心的服务内容似乎没有太多变化，就是为大家提供了一个能够集体打游戏的场所。
主持：以前的网吧还有社交的功能，比如说聊聊天啊，或者是像你说的高考查一下成绩啊，查询信息啊，这些现在自己的手机都可以，但是有的游戏现在还是得到网吧去玩。
主持：对，电子竞技的发展和用户个性化的需求确实让网咖渐渐盛行，但是现在手游非常迅猛发展，比如像今年这个王者荣耀，带走了大批的顾客，网咖也再次面临着转型的困惑，那么它将怎样顺利度过新一轮的洗牌期呢？明天的焦点时刻我们将带您继续关注。
从网吧转型到网咖，上网服务场所何去何从？（下）
主持：随着家庭宽带的普及，电竞产业的发展和人们个性化的需求，曾经遍布武汉市大街小巷的网吧经历了一次大洗牌，传统网吧为了生存纷纷走上了转型之路，逐渐变身升级为网咖，由单纯的上网变为了一个休闲和电竞的场所，据说这个环境现在也是大为改善。昨天在节目当中我们对网吧转型网咖的现象进行了梳理报道，也引发了很多80后和90后网友的关注和回忆，有网友就在我们湖北之声的官方微信公众号上留言说，记得自己第一次在网吧包夜还是10多年前，那个时候是为了追一部电视剧。
主持：还有网友说，如果曾经没有包过网吧的夜，那人生是不完整的。
主持：还可以完整一下，现在也有网咖了，不过现在应该是不能够通宵营业了。现在手游的迅猛发展再度冲击着网咖，那网咖又如何才能顺利度过新一轮的洗牌期呢？我们接下来继续来听湖北之声记者高路一、张瑞芳，实习生张盼的报道：
网客星空网咖的投资人之一鲁龙说，他的微信里有一个行业群，最近经常能够看到有网咖转让的消息。
【出录音】这段时间基本上很多都在转，我知道的是这几个月就有三四家的样子，这个大环境不行啊现在，现在手游这一块，其实我觉得它不太影响整个的大市场，但是它绝对会影响一些小部分的，你的网咖没有吸引力，他又对这个手游特别在意，他的选择是什么呢，肯定是自己回家玩手游去了。【录音止】
原计划要开12家店的鲁龙也决定放慢脚步，暂停扩张。网鱼网咖湖北江西区区域总经理刘雨航也感觉到，手游的快速发展，爆款的不断出现，对网咖发展产生了很大影响，很多英雄联盟玩家都转向玩王者荣耀，一定程度上造成了网咖客源的流失。
【出录音】就有一个数据分析，会蚕食网咖的上网人群的13%，就是网咖的上网人次会下滑13%，手游是在一个飞跃式的递增，今年1季度的王者荣耀的盈利是60个亿嘛，是超过了全世界所有游戏公司的盈利，这是这个手游的一个趋势。【录音止】
刘雨航说，网吧转型网咖，变的不仅仅是名字和颜值，经营方式也在转变。如今单纯的网费收入已经不能满足消费市场的需求，网咖在向多种模式的经营方式转变，网吧加桌游、网吧加量贩式ktv等，也已经越来越多地被网吧经营者所接纳：
【出录音】可能以后网咖这个概念也会被我们模糊化，接下来我们可能会提出叫游戏吧或者是游戏咖这样一个概念，就是电脑、桌游、手游，桌游又包含棋牌啊，什么狼人杀呀三国杀呀这种，结合的一个综合体，那么叫游戏吧，手游是个很火爆的趋势，我们现在可能要做的就是拥抱手游，不能逆势而行，因为国内的竞争环境非常激烈。【录音止】
武汉市文化局上网服务场所行政审批处负责人刘钢说，文化部门也一直在从政策上引导上网服务场所丰富行业的业态，突破以往网吧行业单一的盈利模式。
【出录音】就是千万不要千人一面，你所在的区域、对象、服务层面、他的消费能力是不是都是喝咖啡的，就是说各种人都有，我觉得你不要一个模式，所以我们叫丰富液态呢，台球的结合、娱乐项目的结合、水吧的结合、体育乒乓球这种项目的结合，它是一个具有社会交往文化休闲的这样的服务场所。【录音止】
为了推动文化市场的健康有序规范发展，文化局每年会举办武汉市上网服务场所示范场所的评选，激励业主们更好的维护上网环境；还会举办电竞游戏大奖赛，提升网吧行业的自信心；更倡议建立上网服务场所行业协会，来让业主们抱团发展、强强联合。网吧的华丽转身之后，是否能拥有更为广阔的天地，最终由市场来决定。网客星空网咖投资人鲁龙：
【出录音】我觉得还是蛮有信心的，因为虽然改动的比较慢，但是它总有遇到一个大跨度的时候，而且现在很多行内的人都在很努力的去改善网咖的环境，只要是有人做，有人想做，它一定是可以持续的存活下去。【录音止】
主持：创业界有一句很经典的话叫机遇总是与危机共存，在冲击来临的时候只有那些敢于变、变得快、变得对的经营者才能够经过风雨的洗礼，闪烁出耀眼的光芒，对于这些坚守者们，祝福他们，一切顺利。
